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Elle fait un procès à TripAd­vi­sor après être tombée d’un chameau

par   Malaurie Chokoualé Datou   | 7 janvier 2020
Crédits : Jessica Arias

Origi­naires du New Jersey, Breanne Ayala et sa famille avaient réservé une excur­sion à dos de chameau près de Marra­kech pour admi­rer le coucher du soleil. Mais au cours de la balade, l’ani­mal de Breanne s’est éloi­gné de la cara­vane et s’est tout bonne­ment débar­rassé de la jeune femme, la faisant tomber par terre. Comme l’a expliqué le Boston Globe le 3 janvier dernier, Breanne a ainsi décidé de pour­suivre TripAd­vi­sor en justice pour « négli­gence et rupture de contrat ».

Les faits remontent à 2018. La famille avait fait la réser­va­tion de la prome­nade tant atten­due via Viator, une filiale de TripAd­vi­sor basée à San Fran­cisco. D’après Breanne, l’opé­ra­teur ne leur a fait aucun brie­fing de sécu­rité avant la prome­nade et on aurait dû lui indiquer au préa­lable que sa chamelle était en gesta­tion et à un mois du terme.

La chute s’est soldée par un bras cassé et la touriste améri­caine a été hospi­ta­li­sée pendant deux jours, après avoir subi une inter­ven­tion chirur­gi­cale afin d’évi­ter des lésions nerveuses perma­nentes. TripAd­vi­sor a pour l’ins­tant refusé de commen­ter le litige en cours.

Source : The Boston Globe

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