Plusieurs conducteurs de Tesla se sont retrouvés dans l’impossibilité d’ouvrir les portières de leur voiture en raison d’une panne de serveur, rapportait la BBC le 20 novembre. Elon Musk leur a présenté des excuses sur Twitter.
Vendredi en fin d’après-midi aux États-Unis, des conducteurs de Tesla ont signalé que l’application qu’ils utilisent pour se connecter à leur véhicule ne fonctionnait pas. Ils étaient donc incapables d’entrer dans leur véhicule et de le démarrer.
Interpellé sur Twitter, Elon Musk, le PDG de Tesla, a répondu que le problème pouvait être dû à une erreur de serveur. « Excusez-nous, nous allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise pas », a-t-il répondu.
Certains conducteurs de Tesla utilisent l’application en guise de clés pour ouvrir leur voiture. Quand ils se sont retrouvés face à une erreur 500, l’impossibilité d’accéder à l’application s’est traduite dans la vraie vie par l’impossibilité de débloquer les portières des voitures. Ceux d’entre eux qui possédaient des clés ont pu ouvrir leur voiture sans souci.
« La technologie facilite les choses, mais elle repose sur un serveur qui fonctionne en permanence. C’est comme quand vous sortez de chez vous sans carte de crédit pour payer tous vos achats avec un smartphone. Si l’on dépend d’un seul mécanisme en permanence, on peut être pris au dépourvu », raisonne Stuart Mason, journaliste du site The Car Expert.
Source : BBC
