Ande Mooney, le PDG de Fender, vient de lancer le Mod Shop. Il s’agit d’une boutique en ligne qui permet de personnaliser sa guitare, comme Nike iD permet de personnaliser ses chaussures. Le consommateur choisit parmi quatre modèles, les plus populaires : les guitares Stratocaster et Telecaster, ainsi que les basses Jazz et Precision. Ensuite, il est possible de personnaliser jusqu’au moindre détail de la guitare pour la faire coller à vos rêves.
Fender n’en est pas à son premier coup d’essai. Il y a deux ans, la marque lançait American Design Experience : l’acheteur pouvait tout personnaliser, de la forme de la guitare jusqu’au manche, en passant par les cordes. Mais avec un total d’1,3 millions de combinaisons possibles, les utilisateurs étaient submergés. De plus, l’interface n’était pas bien pensée : Si au milieu de la confection de la guitare l’idée vous prenait de modifier un élément, il fallait retourner sur la page qui traitait cet élément. 

